為民喉舌與為難公僕

 話說民意代表是人民選出來的，或許我也是選民之一，就算不是，身邊總有親朋好友。民代雖說為民喉舌，但也毋須為了討好甲而去為難乙吧！

初任公職的第二年，因「白曉燕命案」，內政部啟動了十年一次的戶口校正工作。成效如何姑且不論，這工作著實挺勞師動眾的。記得在專案結束前的兩個週末下午，我們還得加班，讓未完成校正的民眾到戶政事務所補校正。（那時星期六仍需上半天班）

大約中午過後，不用留守的同仁都陸續下班了，忽然辦公室電話響起。原來是八德的某位議員（人稱「小辣椒」）為民眾請命，因民眾辦理護照欠缺戶籍謄本，要求我們必須協助完成申請。接電話的同仁當然是拒絕了，並說明當日下午沒有受理戶籍案件，且部分同仁已下班。但那位議員仍不死心，隨即又打電話給戶所主任，強烈要求一定要讓那位民眾辦成，甚至要求主任打電話請下班同仁回戶所一趟。長官礙於日後在議事堂會碰頭，又說不過議員，最終，我們還是屈服了。

即使這件事情已過了將近二十年，詳細細節雖已記不清，但那位議員的強勢作為，卻一直深植我腦海。如今，她的女兒也成了議員，曾因民眾陳情處理後事的業者收費太高，便質疑政府未能在價格上把關。試問，在自由經濟的市場中，每家禮儀公司提供的服務本就不盡相同，如何要求一致的價格？公部門頂多要求價格透明化，至於每項服務如何收費，豈是公部門所能置喙的？

最近高普考放榜，報紙、臉書不斷討論公職錄取率逐年升高。現今的公部門已和那「遠古時期」泡茶、聊天、打毛線的刻板印象大不相同。薪資福利未必比私人企業優渥，還得面對氣焰高張的民意代表。如此一來，有能力的人又怎麼會想捧這飯碗呢？