拒絕成為職場的垃圾桶

 或許是受生理期前情緒波動的影響，原本已稍平靜的心緒，因為早上主管的一句話再次感到極度不舒服。因此，當主任提出請求時，我停頓了一下，然後直接表明：「請找別的承辦人。」

我的立場很明確：過去曾辦理過，不代表現在必須承擔。我可以扮演「救火隊」的角色，但這種角色不能被濫用到極致。若救火成為常態，我又從何處騰出時間儲備能量、規劃核心業務？難道現在所有非業務職掌內的工作，都要轉嫁給我來承接嗎？主管一句「A 承辦人沒辦法，可以由你來收拾」，實則是一種不負責任的簡化。

老實說，上星期我已默默收下了那件市政信箱，內心已然非常不快。但為了不與同仁為這種小事鬧僵，徒增彼此芥蒂，我選擇了忍耐。然而，今天我堅決不想再忍。簽辦局長駕駛這類事務對我而言極其簡單，半小時就能完成，但如果連這種極為瑣碎的小事都要我來救火，那還有什麼事是不能找我的？

同仁很忙，難道我就不忙嗎？還是主管根本看不清我的工作負荷？我從不將「很忙」掛在嘴邊，總是主動尋找時間完成任務，不需他時時提醒，並不代表我沒有壓力或閒著。難道非得像部分同仁一樣，將「很忙」變成口頭禪，才足以證明自己的忙碌嗎？

最後，主管雖然將工作指派給了另一位同仁，但我並未放手不管。我主動將之前處理這項業務時遇到的狀況先釐清，並將相關的注意事項、合約細節及聯絡人等資訊，完整告知接手的同仁。這樣工作才有真正的傳承與累積。正確的流程不該是：「A 不行，就找我」。主管應該嘗試找 B、找 C 同仁來分攤和學習。

總而言之，我今天選擇了直接且堅定的拒絕。我不想讓自己成為單位的「工作垃圾桶」，去承接同仁能力不及、意願不夠或不喜歡的業務，讓這種不合理的轉嫁模式順理成章地持續下去。