職場策略升級：從「被盯滿頭包」到「利害分析」的高效溝通術

 今天跟以前大同公所的同事聚餐，聊得好開心！這位有個性的同事，其見解果然與一般人不同。我們的頻率應該是完全相同，我只要起個頭，她就能頭頭是道地講出一連串道理，讓我佩服不已。真後悔沒有早些年出來吃飯聊天。

就以公務車的例子來說，她很明確地指出：我只做了一半，太急著幫同仁說話，而沒有充分準備，就把話講了出來。我說的當然很中肯，但不中聽，結果反倒是被盯得滿頭包。她建議，在表達同仁的意見時，必須同步分析「由同仁駕駛公務車」的利害關係，並且提出具體可行的解決方案，讓長官能權衡評估。如此，長官就會知道該如何決策，而不會將責難怪罪於我。

另外，她強調不要害怕得罪別人，該講的就要講出來，不用替他人揹黑鍋。別人沒有完成是事實，講出來只是讓事情攤在陽光下。她說，「如果沒有人能做，你可以協助收拾爛攤子，但絕不能悶不吭聲地做，讓功勞最後變成別人的。」

再來，關於當主管這件事，要有技巧地讓同仁完成任務，而不是一看到同仁忙不過來，就把事情幫忙做了。那樣做同仁無法成長，自己也累壞了。學會領導與管理真的非常重要。

就像粉專社團所言，長官看到事情「有人做就好」，是誰完成的似乎並非重點。但既然自己明明揹了黑鍋，做得心裡也很嘔，那為何要選擇隱忍呢？

今天的喝咖啡聊是非，讓我心情非常愉快，也從中得到了不少的啟發。我期待自己能夠一天比一天更好，將這些策略付諸實踐。