職場關係的界線藝術

 「有些人真的只能當朋友，無法當同事，一旦成為同事，連朋友都可能當不成了。」這句話精準地道出了職場關係的殘酷現實。

我記得在第一個單位任職時，一位資深前輩與主管機關的科長交情甚篤。有一年，這位科長調到本單位擔任首長。然而，不到一年的時間，這兩個人就撕破了臉，隨後前輩便選擇了退休。

我認為，在他們交情還不錯的時候，彼此沒有直接的利害關係。兩人的聯絡與互動，多半是為了達成雙方單位的利益目標，各為各自的主子「喬事情」，因此能維持表面上的相安無事。然而，當兩人同在一個單位，且轉換為長官與部屬的從屬關係時，維持舊有交情的平衡，便需要極高的職場智慧，否則極易導致昔日情誼觸礁。

資深前輩的問題在於，她錯誤地認知到：因為自己年紀較首長年長，且有過去的交情，首長就應該聽從她的一切建言，甚至讒言，理當與她站在同一陣線。

但首長的首要職責是掌握全所事務，必須觀察每一位同仁的言行，並非只與某一個人交好就能管理。更何況，一起共事之後，難免會發現了以前所不知道的處事細節，自然也會有所芥蒂。縱使沒有大吵大鬧，兩人的關係也只能漸行漸遠。

資深前輩當然會有所埋怨，但以我的觀點來看，她是不懂得收斂自身的期待與界線。如果是我，我應會主動與首長保持適當的距離，只做自己本分該做的事，不去做些逾越本分的行為。與其在旁邊「咬小耳朵」、試圖影響決策，不如讓長官自己觀察與發現。當他主動來詢問時，再簡單且客觀地回應。這樣既不當小人、也不當倿臣，讓自己保持中立的專業性。也不會因為曾有的交情，而讓首長陷於為難之境。這樣處理，不是更為妥當嗎？

當同事只是一時的緣分，而朋友本應是長久的。如果原本很交心的情感，因為轉變為權力從屬關係而壞了舊有的情誼，那實在是相當可惜。