在投入半天時間深入學習檔案管理後,我發現這項工作背後的程序與步驟遠比想像中繁瑣。為了改善目前單位的現況,我正式向主管提出了建議。
去年參加了為期三天的「立案編目」課程後,我更深切感受到,檔案管理要做到位真的不容易。這是一項一環扣一環的精密工作:如果源頭的立案沒做好,後端得花數倍的心思去修正;更何況檔案是一個持續的循環,新檔案不斷湧入,舊檔案則面臨年限到期後的銷毀或鑑定。每一關,都是繁重的體力與腦力活。
有鑑於現任的檔管人員即將退休,為了讓後續接手的人能有所依循,不至於面對檔案堆卻一頭霧水,我非常感謝一位已退休友人的提醒。他建議我:在資深同仁退休前,務必將相關作業程序(SOP)建立起來。我們不求立即有什麼驚人的突破,但至少要讓接手的人能維持住現有的水準,讓業務運作不致中斷。
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