坑在蘿蔔難尋

 年度兩大專案陸續啟動，隨之而來的是一系列例行性會議。然而，接連兩天開了三場會，只能以「虛度光陰」來形容。會議缺乏實質進展，卻得就這樣毫無意義地持續到活動開始前，想必各局處的承辦同仁內心都充滿了無力感。

今天我請同事一同出席，原本一場草率、毫無結論的會議，因為我針對關鍵細節的提問，才讓工項的進度與方向有了初步的進展。否則，大家又只是坐在那裡聊聊往事，遇到需要決策的點卻沒人能拍板，下次開會還是得從頭再來。

同事觀察到，這批主辦單位的人馬與過去辦大型活動時完全不同，人員似乎已經換過一輪，缺乏實務經驗。他們只能依賴專案辦公室參考其他縣市的經驗來憑空想像，再草擬一些步驟來討論。這種「紙上談兵」的溝通方式，讓參與者感到身心俱疲。

這又回到了我一再強調的主題：「知識管理」的重要性。人員流動本是常態，但若重要經驗沒有傳承，產生的斷層將會帶來漫長的學習空窗期。除了職務輪調，更需要落實職務代理制度，兩者相輔相成。只可惜，現在多數單位的心態是「工作有人做就好」，維持著「一個蘿蔔一個坑」的現狀；更無奈的是，有時坑還在，適合的蘿蔔卻早已難尋。

想到接下來每個月還有數不清的這類會議，心，真的好累。