八面玲瓏的江湖功夫

 能在鄉鎮市公所安穩存活的人，多半都具備八面玲瓏的長才。

公所的人力結構複雜，除了正式公務員，還有不少帶著背景進來的約聘僱及臨時人員。在這樣的環境裡，必須隨時留心人際間的脈絡，稍有不慎就可能踩到地雷。對內要與背景各異的同仁共事，對外還要面對里長、代表這些眾多的「公公婆婆」。如果沒有三頭六臂，真的很難在這個圈子裡生存。

雖然我在公所的時間不算長，但深感要把這群人「按捺」好實屬不易。你得一邊和顏悅色地說明法令規定，一邊還得應付各種牛鬼蛇神的不合理要求，那種心理壓力可想而知。

此外，我也觀察到明顯的城鄉差距。越是都市化的地方，溝通成本越高，有些人甚至知法玩法，非要逼著你跟他在法律邊緣遊走；反觀鄉下地方，只要能動之以情、曉之以理，大多數人還是能聽進去並接受規範，處理起來反而相對單純。

我記得以前有一位資深前輩，他接起電話的口氣常讓我印象深刻。他會劈頭就對電話那頭說：「吼！里長，你這樣做會被抓去關喔！」他完全不畏懼地方勢力，直接了當告知這條路行不通。他習慣先用「後果」嚇阻，再娓娓道來相關規定，里長雖然聽得不開心，但礙於法規風險也只能照辦。

這位前輩功力了得，無論對上或對下，都有自己的一套「江湖功夫」。即便有人被他氣得牙癢癢，卻也因為他站得住腳而無可奈何。這再次印證了：只要堅持做對的事，連老天爺都會幫你，讓你擁有誰也撼動不了的位置。