我常在想,究竟該如何當一名主管?什麼樣的領導者才稱得上「好」?
從初任公職至今,我最常掛在嘴邊、耿耿於懷的,多半是那些自大或沒本事的主管。反而對於特別出色的長官,印象不見得那麼深刻。或許是因為承辦人與主管之間本就有段距離,只要沒受到波及,自然不會刻意記住;會被深深記住的,通常都是那些讓工作難上加難的人。
然而,在目前的職場環境中,我最欣賞的是禮XXX科的科長。他在面對高壓時,總是默默承擔,絕不會將負面情緒轉嫁給同仁,這是我認為最難得的特質。他就像是單位的「安定力量」,據說每當同仁快要情緒失控時,他也會優先給予安撫,是我見過EQ最好的領導者。
我也想起我的前任主管。他曾說過,當主管必須帶點「霸氣」。他的確展現了對外打仗的魄力,或許是因為與高層熟悉,他總能強力捍衛本室的權益。即便最後吃了敗仗,他也會回過頭來與同仁冷靜討論配套方案,不會讓我們做白工,這份擔當令我由衷佩服。
我明白長官通常喜歡聽話的部屬,但在執行業務時,傾聽基層同仁的聲音也同樣重要。我反思自己,有時過於執著對錯,卻忽略了長官的感受;若想兩全其美,確實需要更多圓融的智慧。這是我仍需學習的功課。在未來的公職歲月中,我希望能持續精進,營造一個讓同仁感到安心、不輕言離開的工作環境。
沒有留言:
張貼留言