是進取還是操之過急

 今日前主管來打聽，某位年輕同仁是否即將調往業務單位？我反問：「是要升股長嗎？這我不清楚。」

老實說，對於這位年輕人如此積極地爭取股長職位，我內心有著不同的看法。年輕人渴望陞遷固然無可厚非，但若是操之過急，恐怕適得其反。我始終認為，唯有累積足夠的能力並獲得同儕認同，坐上那個位置後才不會過於艱辛；更何況是「空降」到新單位，若缺乏實力支撐，該如何領導下屬？

她的企圖心是從去年才開始顯露的。在那之前，我看見的是一位默默耕耘、每日加班工作的認真身影。去年工作調整時，她主動表達了職務偏好，主管也順其自然地做了安排。沒想到一切才剛就緒，便傳出她積極爭取業務單位股長的消息。雖然首戰未果，但她鍥而不捨、再接再厲的姿態，確實讓我見識到了她強烈的升官欲望。

這讓我不禁想起以前的一位同事，同樣是如此積極地爭取科長之位。最後雖然如願以償，卻因為能力不足以駕馭職務，不到半年便申請退休。這是一個活生生的前車之鑑。這麼積極的動作，也讓長官極度反感。

我真心希望這位年輕人在追求職位之餘，能持續精進自己，而不是只想著官位卻不願實幹。現今的公部門環境早已大不如前，職位越高，責任與壓力就越重。雖然局內同仁多半友善，但年輕人終究要「留名聲給人探聽」，千萬把自己的職場後路給走絕了。

制度是最好的預防針

 單位的困境，或許不是我的職位所能輕易扭轉的。畢竟我非主事者，許多核心問題仍需主管出面溝通；我所能做的，就是提早看清局勢、為自己打好「預防針」，平穩度過剩下的五年半時光。

隨著機關改制，本室業務外移，人力隨即裁減兩員。身為不具亮點、雜事堆疊的幕僚單位，我們就像是「爹不疼、娘不愛」的存在，辛苦鮮少被看見。以檔案工作為例：從收文、稽催、發文結案，到最終的立案編目與入庫，這是瑣碎卻至關重要的日常。做得好，無人聞問；一旦公文遺失，檢討聲浪便排山倒海而來。對於追求陞遷的人來說，這絕非首選，除非對檔案管理具備極高熱忱，但這樣的人終究寥寥無幾。

我知道，當現職同仁退休後，接手者將面臨極大的專業挑戰。這並非我一人能解決的難題，我只能儘早掌握細節，見招拆招。對於接班者的表現，也只能且走且看——畢竟要求太過苛刻，恐怕人也留不住。

在此刻，我最想著力的是「重新建立制度」。我不怕麻煩，該退件就退件，釐清分工與責任。唯有當責任歸屬清晰時，庶務才能真正走上軌道。這是我唯一能協助同仁、分擔風險的方式，至於最終能否落實，就看主管是否有那份魄力與支持了。

積極進取VS勞逸不均

 果不其然，長官今日詢問我：「為何同仁都不願去參觀智慧展？」並感嘆應該想個法子激發大家的積極上進心。聽完我只能在心中苦笑，待在這個單位十年了，基本上很難。

這十年來人員來來去去，新血不斷。但我觀察到，Y、Z 世代的價值觀與 X 世代截然不同，並非每個人都信奉刻苦耐勞，更非人人都有所謂的理想抱負。在同一個環境裡，有些人忙到沒時間喘息，有些人卻悠哉悠哉。這種明顯的勞逸不均，如何能激發上進心？現實往往是：願意多做的人做到累死，擅長打太極的人反而輕鬆。在這種風氣下，誰還願意傻傻地承擔更多？

誠如那天上課老師所言，公務員得學會給自己「情緒價值」。然而，面對「同工不同酬」的獎勵機制，積極進取早已不是情緒價值所能驅動的。一個嘉獎、一次記功，對基層而言，遠不如實質的獎金或福利來得有用。即便拼命拿到了功獎，到了年底考績也未必保證拿甲，更遑論未來的陞遷。

「多一事不如少一事」，成了大家心照不宣的生存共識。

我只能感嘆，在這樣一個獎懲失衡、勞逸不均的體制裡，誰會想當孤軍奮戰的人呢？

從身不由己到身心合一

 自從澎湖歸來，身體始終有些微恙。雖然不至於影響工作，但後腦勺總覺沉重；隨後又迎來生理期，所幸有小弟（針灸）的神助攻，才沒讓頭痛真正發作。然而經期結束後，整個人依舊提不起勁。終於，在今天尋得一個空檔，請了半天假，決定去熟悉的小店做臉與按摩，給自己一個徹底放空的機會。

我愈來愈喜歡這家溫馨的小店。這裡沒有強迫推銷的壓力，價格親民且離家近。請半天假過來，做臉兼按身體，結束後還能避開尖峰時段的塞車路段，真的是「一兼二顧，摸蛤兼洗褲」。

今天在接受服務時，我毅然決定將手機收進包包深處。不再掛心公務，我試著深呼吸，將靈魂沉浸在按摩的律動中。時而感到筋絡被撥開的酸痛，時而陷入昏昏欲睡的朦朧，那些煩人的瑣事彷彿都被拋到了九霄雲外。一切，都等結束後再說吧！

回想起以前，即便請假放鬆，心裡也總掛念著辦公室會有人找。那時會把手機放在美容床上，稍有空檔就查看訊息，甚至還會接到公務電話。美容師總半開玩笑地問：「這樣妳真的能放鬆嗎？」當時的我，雖然身在美容床，心卻早已飛走，腦袋裡轉的全是待會要接小孩、要趕回家煮飯。

這幾次，我已經慢慢學會了改變。我對自己說：若真有急事，對方自然會撥電話；如果是傳 LINE，表示並不急迫。既然已經離開了辦公室，工作與家務的一切就該就此打住。

好好休息吧！唯有充飽了電，才有能量繼續加油。

職場 E 人

 今晚的餐敘活動，讓我再次見識到「E 人」強大的社交能量，他們總能輕易活絡餐桌氣氛。

對機關首長而言，若能培養一群具備 E 人特質的部屬，在每場活動中帶動氣氛、杯觥交錯，確實能讓長官面子十足。這類人性格使然，加上願意積極配合出席，在長官眼中自然是陞遷的不二人選。這份社交力，在公門體系中往往被視為一種難得的職能。

回想起剛出社會在戶政事務所時，我也曾頻繁上台唱歌、參與活動。或許我並非真正的 E 人，當時只是因為有一群志同道合、年紀相仿的夥伴拉著我，我便順勢配合。那段時光確實創造了許多歡樂，但當那群朋友相繼調離後，那份熱鬧的氛圍也就此消散。我隨之回歸本質，成了一個安靜的人，並開始拒絕非必要的飲酒與應酬。

我偶爾會想：如果那群朋友還在，我現在的職場路線是否會有所不同？

就像這次澎湖之行，遇到認識的大溪里長，我仍會大方打招呼、交談；但面對不熟識的人，我僅止於禮貌點頭。腦中曾閃過「利用大溪在地人身分」去和課長、區長攀談的念頭，但我終究做不到。我無法像其他同事那樣天南地北地亂哈拉，既然這份圓滑不在我的本性裡，我也就不再勉強自己。

看清了自己的狀態，就坦然地做自己吧。人生苦短，真的不需要為了迎合誰而為難自己。

QA鍵盤手

 今天是民政局的議會工作報告，不出所料，我再次擔任起尋找 QA 頁數的「鍵盤手」。一年兩個會期，這已是我第六次執行這項任務。心態從當初的戰戰兢兢，演變成了今日的麻木與淡然。

回想起第一次接手這項工作時，我真的極度在意，深怕一個閃失就出錯，整個人神經緊繃到極點。記得有次恰逢生理期，加上高度壓力引發劇烈頭痛，好不容易撐到會議結束開車回家，竟在快到家門前，因為身體超負荷而停在路邊嘔吐。

若說初期因為對市政不熟悉，需要我們這般勞師動眾地準備還情有可原；但如今已邁入第四年，體制依然要求我們維持這種原始且繁瑣的運作模式。更無奈的是，我們在後端拼命搜尋、複製、傳送，卻不確定長官是否真的看進眼裡。有時我真的不禁懷疑：這項工作的存在價值究竟為何？

今天，又因為傳送速度被指責「太慢」。我心中滿是無奈：從輸入關鍵字搜尋、複製貼上，到傳送至群組，最後再轉傳給長官秘書，這中間跨越了多少層關卡？當大家都在搶用網路、頻寬塞車時，難道不該體諒硬體限制嗎？檔案其實人人手頭都有，與其一味責備後端，為何不試著自己點開看看？

總之，面對這些無理的要求與指責，我的心早已學會不再受傷。長官有長官的壓力，要唸就隨他去吧。對我而言，這場「鍵盤手」的任務已在今日畫下句點。若對速度仍不滿意，下個會期歡迎另請高明。

不被看重的單位

 今年的設計展與往年略有不同，民政局不再負責貴賓接待組，主責工作項目的確少了許多。沒想到會議中長官話鋒一轉，突然要求秘書室承接「採購提袋」的業務。

當下我確實有些傻眼，本能的反應雖然是想推辭，但冷靜一想，秘書室並非沒有工作，我們始終擔綱所有資料的彙整與聯絡窗口。長官一句「秘書室只有彙整資料」，便想讓我們把這項採購案吃下來，卻忽略了每個月如此頻繁的會議，光是資料處理與各方溝通，就得耗費龐大的時間與心力。更何況，秘書室不只對接設計展，還是全運會的主窗口，雙線並進已是緊繃，重點是這二項專案都在我的身上。

面對這種情況，我細數沒有負責工項的單位，建議「採購提袋」這個工項，應該由沒有工項的單位「抽籤」決定，所幸這項提議最終獲得長官的認同，暫時化解了本室的危機。

在公部門裡，鮮少有人會說自己的業務不忙。秘書室表面上看似沒有具體的「業務主軸」，但實際上，所有不屬於特定科室、或是跨單位的綜合性業務，最終都會落到本室頭上。這份工作如人飲水、冷暖自知；現在的秘書室早已不同於三、四年前的景況，瑣碎與繁重程度更勝以往。