公務員的職涯規劃：一步到位的時間價值

 如果人生能夠重來，我會選擇在年輕時，全力爭取薦任資格的門票。這也是給立志要當公務員年輕人的誠摯忠告。

猶記當年報考丁等特考時，爸爸結拜大哥的女兒（彼時已考上高考），訝異地問我，為何不直接報考高考或三等特考。我的回答是：我考不上，且不可能辭職成為全職考生。家中弟妹仍在就學，正是需錢之際；父母好不容易盼到我二專畢業，可以減輕家計；況且我亦不願再依賴父母的資助。她直言：「不同職等的薪水差距甚大，但實際業務內容卻相去不遠，故建議直接一步到位。」

我民國八十五年考上丁等特考，直到一百年才參加委升薦升等考試，整整耗費了十五年。這十五年，不僅必須是考績的常勝軍，且升等考兩年才舉辦一次。或許是天意眷顧，在第十五年時，我的相關資格終於完備，且該年度恰好舉辦考試。

二專畢業後，在爸爸的叮嚀下，我決定報考國家考試。經過權衡各類考科，我評估自身優勢，選擇了最有利的科目。儘管我內心知道自己不喜歡資訊，但因丁等特考僅考一天，且「電腦打字」與「財稅行政」排在不同日期，我便報考了兩個類科。最終結果證明我的判斷無誤，選擇優勢科目使我順利考上，也讓老爸安了心。

回首這二十幾年，我在工作上的努力頗受主管讚賞。然而，在沒有薦任資格時，所有的努力形同為他人作嫁。當然，實質回饋如「考績」，或許是每年安慰自己最好的犒賞。

因此，若是立志成為公務員，務必以高考或三等特考起步。接著，好好發揮所長，懂得為人處事，並專注於完成工作，要得到長官的青睞，應是指日可待。

專業精進與個人心性的匹配

 日前副座詢問我最近是否有持續進修，我回應因公務繁忙，時間拮据，實難抽出空檔。突然想到下個月有人事處辦理的五天工程採購課程，便主動告知副座。副座隨即表示：「你對採購這個專業領域，真的很有興趣。」

我對採購的熱忱確實不減，畢竟這是一門不可或缺的專業，況且我還計畫撰寫一本給採購初學者的入門書籍。有此進修機會，自然不容放棄。或許對於需要鎂光燈聚焦的長官而言，採購與檔案工作一樣，都屬於一種默默付出的幕後職能。

對長官而言，採購首重不出差錯；然就我而言，則是以「做到好」為目標。要達到滿分固然不可能，但在我的職責範圍內，我堅持採購程序必須百分之百完整。至於我無法控制的範圍，我會基於理解與認知，提供專業建議，採納與否，則予以尊重。

如算命老師所言，我的個性確實適合幕僚性質的工作。我不喜歡擔任面向公眾的職位，儘管工作所需，該面對的仍會面對，但過程勞心又勞力，深怕言辭不夠得體，引起對方不滿。這讓我聯想到我在擔任圖書館館長一職時，因為辦理一場書畫展，與一位八十幾歲的老師進行溝通。我僅希望對新聞稿做微幅修改，卻惹得他老人家不悅。其妻甚至認為我嫌棄他寫得不好，最終我還得親自登門道歉，讓我感到身心俱疲。

每個人的個性都有適合的位置。我相信若要從頭學習行銷，我亦能勝任，但時間成本實屬有限。因此，若要讓我選擇，我寧可選擇一個自己真正喜歡且能發揮專長的領域。

跨專業的升遷

 日前聽聞有位主任將晉升高位，且跨越專業領域，其專業程度相當高，令人稱讚其能力強悍。然而，晉升者有時不必然具備專業，僅憑一套說詞或擅長言辭亦能勝任。環顧檯面上諸多空降官員，真正具備該職位職能的又有多少？多數情況下，他們僅是權力結構中的一枚棋子，對首長的安排只能順應。

有些人對自我能力極具自信，堅信只是遇不到賞識的伯樂，便努力爭取自己想要的位子。「人往高處爬」，自是無可厚非。歷經多年奮鬥，終於奮力爭取到十職等，實屬不易。

反觀自己，我仍選擇堅守崗位，戮力於當前職務。我深知自己適合幕僚性質的工作，不適合擔任面向公眾的職位。因此，二級單位的主管職位，實不宜輕易爭取，以免違背個人心性，徒增內耗與辛勞。

櫟社樹的啟示：變動中的取捨與心態調整

 同事對於即將調職一事深感徬徨，因為投了很多履歷，最後有一個機關錄取，且機關已同意商調，卻因朋友一句「沒人要也不要跳到另一個火坑」，加上原單位的主管要調整，又質疑自己的決定。

此番猶豫，讓我聯想到莊子〈南伯子綦〉與〈匠石之齊〉篇中對櫟社樹的論述：一棵雖極其巨大，卻看似無用，無法作為良材的大樹。匠石以世俗價值評斷其無用，而南伯子綦（即南郭子綦）卻抱持完全不同的觀點。

凡事皆有一體兩面，端看個人如何取捨。調職或許意味著重建舒適圈，但有時僅是時間成本，並無想像中的困難。反觀，調至主管機關有何不妥？ 我並不認為有何不適。相較之下，實際執行單位的負荷才重。畢竟，「寫計畫」與「執行」是兩回事。我們常說上位者不諳實務，往往紙上計畫與實務執行存在難以彌合的落差。儘管如此，由於各方立場不同，基層同仁也就只好彈性應對。常言道：理想很豐滿，現實很骨感。

既成事實，木已成舟。與其擔心自己換到另一個困境，倒不如好好沉澱心情，將目前工作妥善完成並做好交接。同時應以新人心態，積極迎接新環境的到來。

專業精進與安身立命的守則

 有些人會隨著職務變動，主動補足該崗位所需的專業知識，縱使未能專精，亦會主動尋求進修。這不僅體現了上進心，也有效避免了能力遭受質疑。我欣賞這樣的長官，可以相互討論、彼此切磋交流，遠勝於孤軍奮戰。

這幾年，我一直處於獨自承擔的狀態，因承辦同仁無人對採購業務有深入興趣。縱使長官已取得基礎證照，許多時候我仍須尋求外部支援。然而，大家都喜歡來問我，這也促成了彼此相互學習的機會。也正因如此，在取得採購進階證照後，我每年都會自費參與外部課程，以增加採購專業知識，讓自己在工作上更加得心應手。同時，這也讓我在遇到問題時，亦能建立專業諮詢網絡，這便是額外的附加價值。

總之，我認為身處任何崗位，都應具備該領域的專才，這才是對工作應有的盡責。作為承辦人，若缺乏應具備的核心能力，又如何能穩紮穩打？因此，不論職務如何輪調，應有的業務基本知識都必須具備。這不僅是一種自我保護，更是安身立命的職業守則。

從心動到與「沈疴」和解

前段時間因為公務車使用爭議，讓我萌生轉職的意願。但礙於現有職等，要尋覓合適職缺或降調並不容易，因此在瀏覽數日職缺後，便意興闌珊。然而，內心仍三不五時萌生轉職的念頭，於是向東港鎮海宮七王爺線上求籤。所獲指示不是笑筊就是蓋筊，我亦因此打消了調職的念頭。

臺北的同事雖曾表示中央機關環境可能較佳，但坦言之，我這年紀已非適合拼搏的時期。中央機關新進的多是年輕人，論及創意與衝勁，我恐難與之匹敵。而另一位在中央單位的同事，則分享了各種體制內的荒誕現象，讓我突然有了「下一個環境未必會更好」的觀點。

每個環境都有其既有的辦公文化，美其名曰文化，實則為體制沈疴。其中弊病，無人想去改變，或許也無能為力；資深人員多半已司空見慣；選擇順應的便留下，無法融入的便只能不斷嘗試轉調。然而，在年過半百後，想要轉職便不再容易。年輕人有的是青春與活力，而我們除了年齡，缺乏其他可與之抗衡的核心競爭力。

也就在與同事這番交流之後，我突然豁然開朗。對於那些繁瑣事務與體制弊端，也逐漸釋懷。既然在不同的環境會遇到相同的問題，何不選擇在自己熟悉的環境，去修習如何處理「人」的問題？畢竟，難做的事務往往並非任務本身，而是出於人際關係的複雜性。若能將「人」的問題處理好，相信到任何地方都能從容應對、游刃有餘，亦無須急於調職。在體制內，每個人都是長官手中的一顆棋子，無人能預知誰將先離開，調職又何必急在一時呢？

公務體制內外的抱怨與代價

 當許多公務員在抱怨公務圈內不盡合理的制度或現象，如加班費計費方式不若勞工、年金改革引發的爭議、官僚體系不友善等，一旦親身踏入業界，或許就會選擇默默承受。

無可諱言，有技術、有專業的人，在業界確實極為搶手。然而，若所學專業不具市場競爭優勢，業界無法提供優渥的薪酬，則擔任公務員便是一項相對安全的選擇。正因如此，這些抱怨體制不公的人，實則缺乏轉職的籌碼，只能滯留於此處自怨自艾，尋求管道宣洩不滿。

反觀業界，大公司制度或許完整，基層員工權益或許有被保障；但身處高層者，則需面臨標準的責任制。公司的營運與績效，無不影響到他們在公司的地位與前途。他們能抱怨或消極抵抗嗎？答案是否定的。畢竟，你不做，想要取代的人大有人在。若還想在公開平台發聲批評，只怕是自斷生路。

公務體制的確有需改進之處，然而若只是一味消極地宣洩情緒，卻不致力於提升個人競爭力，如此作為，實質上僅是單純的抒發，對自身權益助益不大。因此，與其被動地等待困境改變，不如積極思考如何突破現狀，這才是關鍵。

人生半百後的價值重塑

 所謂「如人飲水，冷暖自知」，每份職業都有其難言之隱。若非親歷，實難體會其中的甘苦。或許我的工作已帶來不小的壓力，然而與他人交流時，卻赫然發覺人外有人，天外有天，看似光鮮亮麗、薪水優渥的工作，其背後卻須投入龐大心力方能完成。

弟媳在金融界擔任高階職位，與她聊過後才得知：她每日工時長達十二小時，經常是一天兩餐，晚上十一、二點到家已是家常便飯。相較之下，我的工作縱然辛苦，卻也相形見絀。然而，每個人追求的人生價值本就不同。或許工作上的成就帶給她極大的滿足，相對應地，她對家庭的照顧時間便會減少。箇中取捨，端看個人意願。
但我自認是個「貪心」的人：我渴望在工作和家庭間取得平衡，既要在工作上有所表現，也想要將家人照顧周全。正因如此，我常在準備晚餐這件日常事務上糾結。我當然可以選擇不煮，但我又不願因工作而忽略家人。畢竟，獲得家人的支持，這股強大的後盾力量，才能支撐我繼續向前行。
當然，我並未打算像弟媳一樣，如此傾注心力於工作。在私人企業的她必須如此戮力以赴，才能穩住職位；而我，再怎麼努力，退休職等大致已定。如今，我漸漸洞悉：身體健康的確比任何成就都來得重要。邁入五十歲，已過半百，我已確立自己的方向與未來。

職場新哲學人生半百-從全力以赴到人才佈局

 邁入五十歲，如今這個年紀，確實不宜再像年輕時那樣全力以赴地工作。回顧過往，適合積累資本的年紀應在45歲以前。想要證明能力、實現夢想，都應該趁早佈局。可謂歲月不饒人。

今日與高中好友聚餐時，大家一致認同：積累與奮鬥應趁年輕；現在這個年紀，思考的焦點是如何維持身心平衡，並培養興趣為退休後的生活做好規劃。的確，人生半百是個重要的分水嶺。若年輕時已為工作投入大量心力，往往會忽略了身心與生理健康。隨著年紀增長，便容易察覺身體機能正快速衰退，此時才驚覺必須回歸自我照顧。

這番體悟也讓我聯想到星期一與臺北的同事聚餐時，其中那位有個性的同事分享。她認為：千萬不要讓自己在單位裡成為唯一的「紅牌」，那只會過度消耗自己。如何成為主導者，而非被工作奴役者？關鍵在於學習成為（老鴇）佈局者，將潛力人才培養、訓練成核心骨幹。如此一來，便能擺脫事必躬親、獨自承擔的困境。我想這亦是她心路歷程的轉變。當初努力想往上爬，卻得不到長官青睞；如今她已看破，對那個職位無所求，便決定調整心態，追求愜意的生活才是重點。

漸漸地，我現在也開始有此體悟。每個人上班都是八小時，我沒有必要主動延伸成十小時、十二小時。邁入五十歲，再怎麼努力，退休職等大致已定。此刻，應多思考如何在退休前，積極培養與訓練潛力人才，使其成為核心骨幹，並將機會讓給年輕人。

身體的提醒與忙碌人生中的自我詰問

 眼看已來到2025年的歲末，今年即將結束。數月前，我毅然決定退休時間，並期許在退休前的這段日子裡過得有意義，而非僅是虛度光陰，等待退休。為此，我決定每天撰寫一篇隨筆來紀錄這一切。

對我而言，過往每一年總是忙碌，整日像陀螺般忙碌不休。特別是今年年初，因應台灣燈會與辦公室廳舍調整，工作量之鉅，令人應接不暇。待事情好不容易告一段落，卻生了一場病。此病看似輕微，實則折騰了好幾週，讓我整個人疲憊不堪。

誠然，人總是在生病時，才驚覺應好好照顧與疼惜自己。然而，此舉往往已是亡羊補牢。畢竟，身體已不再年輕，所有的保養與運動，僅能讓體能退化速度趨緩，想要回復到往日的精氣神，確實極為困難。

時至歲末，仍有許多工作需緊盯，尤其是志工評鑑和檔案考核兩大專案。縱非自己的業務範疇，仍須掌握進度，以避免屆時造成工作延誤。已近兩個月週末未曾加班，但我預感從下個月起就將開始忙碌。總覺得自己的工作極具挑戰性，不像有些人可以輕輕鬆鬆地游刃有餘。

套句同事所言，不論我在哪個位置，都是又忙又累。究竟是能力使然？還是個性所致？這個詰問，確實無解。

以身作則與分憂解勞的領導哲學

 回顧昨日的考試，更深刻體認到資安工作要完善，並符合 ISMS 相關紀錄標準，絕非易事。今年雖有委請廠商協助審閱文件，但多數情況下仍需自行修改；鑑於此，我萌生了將部分行政庶務委由廠商辦理的想法，藉此減輕承辦同仁的工作負擔。今日與同仁進行討論，對方亦表示願意配合，故決議明年起即依此策略執行。

我認為這是我親身經歷難處後，願意為同仁減輕負擔的最佳實踐。我並不認同「我受過苦，接手者也應經歷」的觀念。過去是因預算不足，但現今既然有預算，凡是可用經費解決的難題，就應以資源配置來解決。這是我能想到幫同仁分憂解勞最務實的方式。

前輩常說「帶人要帶心」，雖然我對「領導」的藝術不甚瞭解，但我能做的是與同仁站在同一陣線，絕不空泛地要求「共體時艱」，而將重擔全數交給同仁。我會身體力行，使同仁無從置喙；雖然相對而言我會更辛勞，但我想我既已帶頭執行，同仁亦應共同投入。我寧可自己先做，知道難處在哪裡，同仁來問的時候，我才有辦法提出一套可行的方案。若自己什麼都沒做過，真的很難說服同仁。

總結而言，既然上級無法給予額外資安人力，那麼我們就自行尋求解決方案。我深信這是一種雙贏策略：一方面解決同仁的燙手山芋，另一方面我也可以有更充裕的時間，專注於規劃與督導工作，而非持續分攤基層業務。

資安考試的苦水：一個兼職承辦人的無奈

 老實說，提到這個資安職能證書的考試，心裡就有一堆苦水想倒。難道上頭那些制定標準的人，真的不食人間煙火嗎？他們不知道，我們這些沒有資訊單位的機關，哪來這麼多有資安(訊)背景的人？大家都是兼著做，不是專職（名義專職，實際兼職）。難道拿了這張紙，就能保證我們把資安工作做好嗎？

偏偏考試要70分才及格，每次去問有沒有考古題，得到的回答永遠是：「這些都是平常業務在做的，應該都要知道。」所以沒有考古題，但若沒通過，稽核時就得被列「不符合事項」。這感覺，與其說是要求我們把工作做好，不如說是一種對承辦資安業務的懲罰。

今天換證又差了一題，心裡真的很不舒服，忍不住要再抱怨一次。接資安業務，就是一份吃力不討好的硬仗。每年要面對稽核，還要取得證書、每隔幾年就要換證。我已經這樣硬著頭皮撐了六年。我真心希望這次是最後一次考試，三年後我也要準備退休了，實在不想再考。只盼望新來的同事能順利接手，讓我能真正地完全退出。這次換證，其實也是為了給新同事多一點緩衝。他還在熟悉業務，為了避免明年稽核時，這個項目又被列缺失，無論如何，我還是得把這張證書拿到手，替她換取這段空窗期。唉，我何苦這麼盡責呢！但既然都走到這一步了，下個月一定要拿到才行。這是最後一次了，加油。

跨世代的危機感：當「智力、體力、科技力」都跟不上年輕人

 話說臺北那位有個性的同事，在110年參加薦升簡受訓時，受到了一群約40幾歲的學員（簡稱Y世代）的巨大刺激，促使她目前正在就讀碩士在職專班。據她描述，那次受訓讓她發現與這群 Y 世代之間的鴻溝有多深。上課一開始，每個人都打開筆電做筆記，與我們以前習慣用紙筆抄寫的方式截然不同；課堂上，同學們踴躍發問，讓她直呼：「我到底是要聽老師上課，還是要聽這群同學問問題？」再來是消費習慣的差異：他們身上多半不帶現金，而是習慣用 LINE PAY、台灣 PAY 等電子支付方式，整天就是 Pay 來 Pay 去。那一個月的受訓對她而言衝擊極大，因此她才決定重拾書本，攻讀碩專班。

聽完她的分享，我回應道：這也正是我在112年單位改朝換代之後，突然萌生的強烈危機感。這個危機在於：我深感自己很難跟得上年輕人，無論是智力、體力，還是科技力。我不斷自問：「我還能在這個工作崗位上做多久？」我不想倚老賣老，更不願佔著茅坑不拉屎，因此，我萌生了提前退休的念頭。在目前的工作上，我無法專注於某單一項業務，工作項目包山包海。我看起來像個全才，但實則每項業務都才藝不精，無法成為任何一個領域的專才，這讓我愈做愈累。再加上長官的作為，更讓我心灰意冷。

我不想再浪費時間在無意義的事務上，也不想讓自己成為一個「薪水小偷」。雖說「錢不是萬能，沒錢是萬萬不能」，然而，若能從身、心、靈上獲得更大的滿足與充實，這想必是比金錢更值得追求的價值。

職場策略升級：從「被盯滿頭包」到「利害分析」的高效溝通術

 今天跟以前大同公所的同事聚餐，聊得好開心！這位有個性的同事，其見解果然與一般人不同。我們的頻率應該是完全相同，我只要起個頭，她就能頭頭是道地講出一連串道理，讓我佩服不已。真後悔沒有早些年出來吃飯聊天。

就以公務車的例子來說，她很明確地指出：我只做了一半，太急著幫同仁說話，而沒有充分準備，就把話講了出來。我說的當然很中肯，但不中聽，結果反倒是被盯得滿頭包。她建議，在表達同仁的意見時，必須同步分析「由同仁駕駛公務車」的利害關係，並且提出具體可行的解決方案，讓長官能權衡評估。如此，長官就會知道該如何決策，而不會將責難怪罪於我。

另外，她強調不要害怕得罪別人，該講的就要講出來，不用替他人揹黑鍋。別人沒有完成是事實，講出來只是讓事情攤在陽光下。她說，「如果沒有人能做，你可以協助收拾爛攤子，但絕不能悶不吭聲地做，讓功勞最後變成別人的。」

再來，關於當主管這件事，要有技巧地讓同仁完成任務，而不是一看到同仁忙不過來，就把事情幫忙做了。那樣做同仁無法成長，自己也累壞了。學會領導與管理真的非常重要。

就像粉專社團所言，長官看到事情「有人做就好」，是誰完成的似乎並非重點。但既然自己明明揹了黑鍋，做得心裡也很嘔，那為何要選擇隱忍呢？

今天的喝咖啡聊是非，讓我心情非常愉快，也從中得到了不少的啟發。我期待自己能夠一天比一天更好，將這些策略付諸實踐。

當「湧泉以報」遇上「社會現實」

 看到前一篇的描述，您可能會認為我是一位愛記仇的人。但我想，每個人心裡都會深藏一些事，那是一種對人性失望的傷痛，有時是很難放下的。我並非刻意要記起，但總在不經意間會浮現。接下來要談的，是另一位同事的例子。

在科裡，大家其實沒有很喜歡她，但我不太會與人交惡，畢竟大家都是同事。那一年，大家都在準備升等考試，剛好有同事調走，由她擔任職務代理人。照理說遺留下的業務應該由她接手，但她事先來找我懇談。她提到身體不太好，又要準備升等考，擔心壓力太大，希望我可以幫她分擔一些業務。經過長時間溝通，我答應分擔了某一所的國籍業務，好像還有遷徙業務。當時她非常感謝，並信誓旦旦地說，以後如果我有困難，她也可以幫忙。

然而，就在我真的有事請她幫忙時，她卻拒絕了我。當時我想調職卻被機關首長卡住不放，到處求救無門時，我想到了她。於是，我拜託她可否請她老公出面幫忙協調一下。她一口回絕，理由是：「她老公沒有在處理人事關說。」但更嚴格地說，實情是「她老公只幫她自己的老婆，沒有在幫別人。」

當時的我非常沮喪。當初她拜託我時，信誓旦旦地說可以幫忙；而當我身處水深火熱當中，正需要她的幫助時，她卻毫不掩飾地拒絕了我。

我當然知道她沒有義務要幫我，或許我當初分擔業務的付出，相較於請她老公出面「喬」人事，利益差距確實很大。可我心裡總想著：「受人點滴，當湧泉以報」不是嗎？果真是我把人性想得太過美好。當你沒有利用價值時，人家怎麼可能願意幫你？是我自己太傻太天真，看不清社會現實的這一面。

既然長官看不到，何樂而不為地選擇「輕鬆又看得見」

 同事在臉書上PO文，慶祝她政府採購法基礎班考試合格，表示要繼續向前邁進。她問我進階班會不會很難考？我回答她：「有了實務經驗之後，老師上課會比較聽得懂。把基礎班的考古題重新拿出來寫，能清楚明白錯誤點在哪裡。」我也提到，有接觸的業務會容易上手，但若像工程等專業領域，我也難以進入狀況。

我曾與她共事。在長官與戶所同仁面前，她給人的感覺是有能力、為人和善、不樹敵。但我知道有些同事對她的觀感並非如此，而我自己在經歷一件事之後，也明顯感覺到她的「假」。大約十六、十七年前，細節雖有些模糊，但我記得當時我不確定某事該如何處理，便向她說明我的想法並詢問她的意見。她當時的回答是：「你有需要這麼積極嗎？」之類的。結果之後開會，主管問起那件事時，她卻將我的想法全盤講出來了。當下我有點傻眼，雖然沒和她撕破臉，但心想：「有需要這樣剽竊我的想法嗎？」

另一次，好像是因為長官陞遷調職的回禮，只送給了科長級以上主管。由於大家都有送花，沒拿到回禮心裡當然不舒服。她當時表示：「以後都不會再跟了。」她大概是覺得長官大小眼，不值得投資。

就我的觀察，她非常想升官。但她給我的感覺是，她並非持續認真與專注在工作上，而是在「她覺得有機會時」才會努力衝刺。這與我「拼命三郎」的個性相差甚遠。我拼命工作是出於對自己的責任，即便長官沒看到，我仍舊努力地完成。

不過，如果可以選擇，當然是選擇較不吃力的方式啊！輕輕鬆鬆地完成，而長官又看得到，何樂而不為呢？聽說她即將陞任股長，先恭喜她囉！

咸其自取隨遇而安

 老實說，人心隔肚皮。有時候我們想要傾力培養一位人才，卻也無法得知對方是否能接受自己的安排與訓練。給予太多，怕他們承受不住壓力而調職；給予太少，又擔心訓練無法到位。這份兩難，確實讓人頭疼。

回顧過往，我是一位可以承受長官加諸在身上任何業務的人，無論如何都會想盡辦法達成。但現在，我不一定能用同樣的方式去對待同仁，因為每個人的承受力都不同。兒子曾說我「奴性太強」，或許吧！我深知不能再以自己的標準去要求同仁，一切也只能「量力而為」。

套句莊子的話：「咸其自取」（一切皆由其自身所取）。每個人都是自由的，所有的選擇都出自於自己內心的意願，同仁與長官之間亦是如此。若能抱持著這樣豁達的心思，我想在任何的環境中都能隨遇而安。

年輕人的企圖心不可小覷

 單位裡去年來了一位新同仁，這位年輕人看起來柔柔順順，工作上非常努力，幾乎每天都在加班。這不禁讓人懷疑：工作真的有這麼多嗎？即使在今年調整工作內容之後，她依然頻繁加班，聲稱是為了熟悉性平業務，加上近期會議較多。

剛開始時，大家對她一致好評：她很快進入狀況、公文簽辦尚可、配合度也高。經過幾次閒聊，我發現她企圖心強烈，認為她是可以提攜的人才。畢竟在年輕一輩中，像她這樣上進、肯學，把吃苦當吃補的人已經很少了，我心中曾暗自決定要好好地訓練培養她。

然而，自從她調整工作內容後，我在偶然查閱各承辦人辦理公文的情況時，發現她的公文簽辦時間都拖得很長，至少超過一天。如果需要會辦，整個期程就會呈現吃緊的狀況，股長也注意到了這個問題。

在工作上，她的習慣是將每一步驟、流程、甚至畫面都擷圖下來製作詳細筆記。我並非說這樣不好，但必須權衡情況。有些業務並非那種重要到需要如此鉅細靡遺，實在不需花費這麼多時間。或許，她頻繁加班的很大一部分時間，就是在製作這些筆記。

不過，她到這單位不到兩年的時間，已展露出強烈的企圖心，給人一種勢在必得的感覺。老實說，有企圖心並非壞事。印象中，她大約是104年左右考上公務員，期間服務過好幾個單位，至今約莫十年時間。我認為，若能讓基礎打得更穩一些會更好。但或許，她自認為已具備擔任股長的能力。長江後浪推前浪，我們確實不可小看現在的年輕人。

換個環境，給自己一個重生的機會

 同事因為在單位裡面對無能的主管，早已萌生離去之意。這一年來他陸續投遞履歷並參加面試，但遲遲都沒有結果。上個月，他的高中學長致電邀請他投遞某單位職缺，並請我探聽該單位的同事與長官風評。我們得到的答覆是：那是一個友善的職場，從股長以上的長官都願意教導同仁。

同事在目前單位已待了十二年，要換單位心裡難免徬徨不安。他擔心舒適圈需要重新建立，也需要適應新的工作內容。同時，他也憂慮自己在公所多是受理民眾的申請業務，鮮少有機會撰寫計畫和公文，擔心自己的能力能否勝任新職。他因此問我，十年前決定離開時的心情。

我當初想離開那個「水深火熱」的地方，是因為不想耗在「對人不對事」的工作環境裡。我每天處理工作上的大小事已經很疲憊，還得因為長官的針對性，讓原本簡單的一件事變得窒礙難行。那種不斷消磨工作熱情的地方，無疑就是在耗費我的青春。我深知，唯有離開，我才有機會讓身心靈都重獲健康，這也是那段時間我不斷投履歷的真正原因。

我對他說，既然還年輕，而且對現有單位已心生厭倦，何不換個環境，給自己一個重生的機會？或許換了地方，你反而會發現自己的能耐其實很不錯，千萬不要把自己侷限在公所業務的框架裡。

放下對長官的期待，專注保全自己

今天聽了侯文詠講述「考數學教我的事」，他強調一個核心觀念：「不要去期待結果，要掌握自己能掌握的。」

很多時候，我們是想得太多，做得太少，往往期望結果是好的，但事與願違。就像我過去期待長官們都能依法行政，但他們有時礙於自己的位子，總想游走在法律邊緣。

在這種情況下，我們不用再期待他會依法行事，而應該回過頭來，專注地思考：「我該怎麼做才能保全自己？」只要能保全自己就足夠了。剩下的，就不是我們能掌握的，也不必再去多想。

在小風小雨的颱風假中，我完成了一份稽核報告。我感謝自己今天的努力與專注。晚安。

不要把基層當免費司機仔

 今天臉書突然跳出「公務之聲 靠北電台2.0」一篇「很想靠北公務圈把承辦當司機生態」的貼文，這正好呼應了我之前提出的觀點：沒有人有義務去當駕駛。當初我因此被長官「洗臉」，長官主張「工作職掌雖無駕駛，但有臨時交辦事項啊！這就是配合度！」該貼文的最後兩句也寫出了重點：「希望這些高官們不要隨便把生命塞給基層承擔，也不要把基層當免費司機仔。」

我之所以會堅定地站在同仁立場，是因為公務車輛的性能不盡相同，每個人的開車習慣與技術也有差異。強迫一位會開車的承辦人，去駕駛不熟悉的公務車載送長官，對該承辦人而言是巨大的壓力與風險。這絕不是長官一句「配合度」就可以搪塞過去的。萬一在路上出了事，最終的責任，究竟該由誰來承擔？

要求承辦人充當駕駛，本質上就是「便宜行事」。這不僅是從以前就遺留下來的陋習，更暴露了長官不思改進的僵化思維。他們完全站在自己的角度，認為承辦人就該無條件服從。這究竟是什麼鬼道理？我完全無法苟同，或許這也是我至今無法成為「出張嘴的官」的原因。

現在，終於有人將這個問題明確地寫了出來。我衷心希望有權力的人能夠看到，並好好思考「公務車」制度的根本調整。既然機關內沒有駕駛的編制，就不該再添購公務車輛。機關應全面改採簽約叫車或使用共享運具的方式。唯有如此，才能徹底解決讓承辦人充當免費司機的結構性問題。

專業就是底氣

 最近，一篇題為《公職高薪水又穩定，為何越來越少人考？24年公務員曝「不為人知3大慘況」：重來一次絕不選》的文章引起廣泛討論。文中指出，儘管個人表現優異，受訪者仍對公職體系感到失望與不滿。他認為，除了福利與退休金制度人盡皆知的大幅縮水外，更嚴重的癥結在於：「政府這個雇主對軍公教人員的鄙視與壓迫，已經到了沒有最下限、只有更下限的程度。」

相較於年改前退休金制度的大幅縮水，我個人認為現職公務員的福利其實沒什麼縮水可言，因為「本來就沒什麼福利」。倒是政府雇主對員工的壓迫，更令人心寒。正如前幾個月的報導所指，公務員淪為政客的打手才是更嚴重的問題。為了政客的政績與亮點，我們犧牲了多少假日與晚上的時間，只為達成他們的要求。如果公職生活能像以前一樣朝九晚五，沒有那麼多活動與額外負擔，我想公務生涯還是可以走得下去。

對於文中「新人應培養副業」這點，我完全贊同。建議剛考進公職的新人，務必趕快努力考證照、學習第二專長。專業專長就是你對抗體制的底氣。當你對制度或環境感到不滿時，你大可不必哀聲嘆氣地留下來，因為找到出路後，你自然可以揮手告別，毫無眷戀。或許是年輕時太過於認真工作，誤以為這是一條安穩的路。沒想到三十年後，太多的例子證明，具有一技之長的人在職場上還是比較吃得開。而我們這種廣泛性的行政人員，若不是為了五斗米，也真想大聲地說：「我要離職！」

公職覺醒：從「好傻好天真」到「於法有據」的生存底線

 以我目前的公務年資來看，在職涯的前三分之一，我除了專注於份內工作、看著長官們來來去去、聽著此起彼落的八卦之外，對官場文化的理解，大概只能用「好傻、好天真」來形容。如果不是因為調職，聽到了某位同事官司纏身的血淋淋案例，我可能還無法重新認識與正視這個生態。

老實說，在小機關裡當個小小承辦人，最熟悉的就只有戶政業務。至於其他業務，總覺得事不關己，也不會特別去鑽研，心裡想著那些不會落到自己身上。以現在的角度來看，那時的我根本是「身陷險域卻不知道危險」，反正上面交辦，辦就是了。

等我調到公所之後，我坐在一位剛進公職不久的同事旁邊。有天我發現他都把職章和自然人憑證帶回家。細問之下才知道，這裡竟然有人會偷蓋別人的職章去跑公文。天啊！人心險惡，我直到這時候才真真切切地感受到。

正是因為那位同事的血淋淋例子，讓我深刻體會到：會辦的意見、擬辦的公文，在在都必須「於法有據」。如果會辦意見已明白表示不可為，就切莫為了升官而「挺險」。這種做法真的很不可取，所謂「若要人不知，除非己莫為」。

雖然每個人都有各自的立場，但孰是孰非其實不重要，重點是如何以制度解決問題。要嘛請長官白紙黑字拍板定案，要嘛開會達成共識決，千萬不要自己一人扛下。因為萬一出事，這黑鍋終究只能自己揹。

話說回來，進入公職的人，大多是想求一份穩定。如果能有一個單位，不求加官晉爵，可以安身立命、從一而終，也是挺不錯的職涯選擇。但困難的是，公職工作往往不限於你所熟悉的一項業務。如果沒有遇到好心人士從旁指導，其實是非常辛苦的。這份工作，真的不簡單。

用智慧取代衝突

 同事勸我不要再內耗，但我內心始終有一種不被理解的鬱卒，導致心情很不舒暢。因此，這些日子以來的多篇文章，都充滿著一種憤世嫉俗的不滿。若退休前這2160天的轉變如此不如人意，實非我所願。但也或許，這幾年的所見所聞，實際上就是一部活生生的官場現形記。

每天就在這種壓抑的心情下上班，於是我今天再度向東港鎮海宮的七王爺求籤。原本是問：「在預計退休的120年7月1日前，是否有機會再調至其他機關服務？」結果問了三四次，不是笑筊就是蓋筊，這意思就是要我繼續待在這個地方了！

換個問籤方式：「我該如何在這個機關待下去？」終於求得了第三十二籤（已卯屬土利年，四方皆宜）：『龍虎相交在門前，此事必定兩相連，黃金忽然變成鐵，何用作福問神仙。』

透過 ChatGPT 的解籤：「這支籤的核心不是『要不要爭』，而是要你學會用智慧取代衝突。你現在的挑戰，其實是讓你練習『在強勢權威之下仍能自持』。只要穩住氣、不起心爭高下，一段時間後，那位長官的風頭會自己退下，而你反而會被上級或旁人看見你的穩定與專業。」

不得不說七王爺真的很靈，命中我的核心問題。仔細想想，我身處這麼低的位子，到底是要爭什麼？就算真理是站在我這邊，但權力卻在他們那邊。我要拿什麼跟他們據理力爭？

現在我已認清事實，不該再鬱鬱寡歡。往後，若真的有事，那也不是我的事，我又何必在意是非對錯、徒增內耗呢？有謂「公道自在人心」，忠於自己的初心才是最重要、最根本的。至於那些不滿與紛擾，就隨風飄去吧。

無能又愛吹噓的無賴

 前陣子，某位長官要我印好一份規定給他。他指著其中一條規定問：「那不就公告金額以上的案子都由我負責？」我回：「基本上是。」他聽完後感覺很不爽，隨即要我離開。

當初這樣訂定規定時，似乎考量到公告金額以上的案子數量不多。誰知今年多出了好幾案，其中兩案金額還比較大。或許加上那一陣子剛好都履約完成需要驗收，讓他產生一種「一直在驗收」的錯覺。於是，今年我們在小幅修正部分規定時，我將這位長官的疑慮向單位主管報告，並先向另一位長官請示可行性。然而，在公文簽核的過程中，這位長官又有意見了，甚至將公文卡在抽屜裡。我實在是受夠了！

你既然想坐這個位子，就請拿出承擔的義務。本來就沒什麼事做，卻還意見一堆。每次在座位上，聽他對同仁講些不著邊際的空話，試圖展現他很有學問，老實說對業務一點幫助都沒有。在他面前的同仁，都只能無奈地陪笑與敷衍回應。

我覺得一天到晚把「我不會為難同仁」這句話掛在嘴邊的人，實際上就是一直在為難同仁。這就像以前有位鎮長，總是說自己「很清廉」，但公所裡的人誰不知道他暗地裡盡做些不光明的事，只差沒被搓破而已。對了，這位長官還得意地說他跟那位鎮長交情很好。果然是「物以類聚」，根本就是烏合之眾！

我知道我對這位長官積怨已深，很難心平氣和。但礙於他是長官，為了「五斗米」，我還是得勉強尊重他。我由衷期盼，等到哪天他離開了，我真的要放鞭炮慶祝。老實說，我看到的就是一個無賴。

服從不等同配合不合理的要求

 老實說，以前我會覺得在這裡可以安穩待到退休，但現在這幾年，我卻是巴不得趕快退休。大家都說缺人、找不到人，但有沒有人真正想過，為什麼同仁會爭相調走？長官或許表面會關心一下，但有誰真正想了解，背後留不住人的原因？現在的局面已經不是「一個蘿蔔一個坑」，而是這個「坑」，根本沒有人願意跳進來。

如果哪天我真的找到缺，長官來問我離職原因，我應該會一五一十地講出我的所見所聞。今天和同事閒聊，談到長官跑行程，回程搭計程車，還要同仁幫忙先墊錢。同事問：「長官自己先墊會怎樣嗎？」

我：「如果我是長官，我不會麻煩同仁。」

同事： 「我也是。」 或許就是因為我們的思維不同，所以我們當不了長官。現在的工作之所以難做，是因為長官無法體恤下屬，對上面又不敢抵抗，結果底下的人只好自己扛、自己揹。這真的不是一個友善的職場，不想這樣下去，當然只能選擇離開。

長官的核心想法往往就是要「服從」。但現在已經不是那個「不合理的訓練是磨練」的時代。要底下的人心甘情願地去做，至少也要是合理的要求吧！

他們什麼都認為是理所當然，動輒說「大家都是在幫市長做事，幫市府做事」。但請問一下，有誰真正顧慮到下屬的心情？假日還得待命、晚上還要到辦公室印資料，真是想不透這些人在想什麼！業務單位辦活動已經分身乏術，還得去操心出席長官要如何抵達會場的交通問題。場面話講得很好聽：「我不會為難同仁」，但實際上就是處處為難。

我真是受夠這個環境，想到還要繼續跟他們共事，心就好累、好疲憊。

火山爆發後的三省吾身

 今天我來三省吾身。有時候跟有些人講話，真的是會大動肝火。

上週，機關健行活動因使用免費網站BeClass受理報名，導致頁面廣告過多，民眾誤觸廣告而遭詐騙，引起軒然大波。隨後，上級要求各機關停止使用免費網站。然而今天就有同事打電話來，詢問能否繼續使用，理由是：「學員已經習慣那個頁面」、或「共通網站不好操作不會使用」等等。聽得我火冒三丈，心裡OS：「那你就自己簽呈給長官批准啊！跟我講這些五四三做什麼？」「不會就學，不習慣用久了就會習慣，是有這麼困難嗎？」這就好比「非洲豬瘟，沒有豬肉可以吃，可以改吃素、改吃雞肉、改吃魚……」，明明有很多替代選擇，難道就不知道要變通嗎？

再來，年底到了要做標案，需事先進行數量、費用等調查。某科長打電話來，直接問：「可以只給你費用，剩下的都不要填嗎？」

我： 「當然不行。」

某科長： 「長官要不要出席我怎麼會知道？」

我： 「你可以從歷次資料去評估與統計，你都不知道，我採購單位會知道嗎？」

某科長： 「你要的資料那麼細？有難度。……」

講完電話，我真的是要火山爆發！如果連業務主管單位都無法評估所需數字，請問我採購單位會知道嗎？

好，我承認今天我確實很沒有耐性。聽到這些問題，我心裡的OS都是：「要不要聽聽看自己在問什麼？」、「為何會問出這麼沒有Sense的問題？」

但或許，他們真的不了解採購單位的為難。大家都只站在自己的立場，沒有去想到他人的感受，我自己也是。

好吧！我該好好檢討自己，多點耐性，畢竟凡事以和為貴。

從「為主管分憂」到「能者多勞」：我到底算不算是好的主管？

 我當然知道不能用自己的標準去衡量別人。回想我擔任承辦人時，許多事情只要是股長或主任交辦下來，我就會想盡辦法去完成。然而，現在的承辦人個個都說很忙、很累，我不好意思再將工作交辦下去，所以只好自己攬下來做。

往回看，我是一位可以幫主管分憂解勞的人。相對地，每一次額外的訓練或交辦，對我而言都是一種學習與累積實力的機會。因此，我默默承受了許多，不論是份內或非份內之事。

但現在看底下的承辦人，似乎只專注於份內之事，無法再多承擔一點。我不忍心看他們一直加班，於是「能做就自己做了」。言下之意，我已經認清：我底下的人沒有人能真正為我分憂解勞，只要他們在自己份內不出狀況，對我而言就是最大的幫忙了。

我不知道我這種「一肩扛起」的做法，到底算不算是好的主管。我只能說，我體恤他們；但至於他們是否能從工作中成長，恐怕就只能看個人的造化了。

從「做功德」到「適度自私」：我的價值不是因為我好用

 在今年之前，補休若沒休完，我通常都當作是「做功德」，白白送給了國家。但今年的我，一點都不想再做功德。雖然對職務代理人比較不好意思，但我還是要盡量將補休休完。

我覺得心境的轉變在於我的單位主管。不是說她不能請假，而是她請假的頻率實在太高。如果她都沒有顧慮到我的負荷，我又何必大度地去體諒我的職務代理人呢？我之所以這麼說，是因為主管似乎還沒有很進入狀況，若在這樣的情況下，她仍是想休假就休、想出國就出國，那我還有什麼好客氣的？

在我經歷過的這麼多位主管中，曾有一位在還沒升上主任這個位子時，也是固定一年要出國和家族旅遊。但在她升任主任之後，她也確實是有事才請假，不再那麼常請。或許，她清楚這個職位的責任，知道自己不能再如此任性。我認為，這就是一個人的「自覺」，是在不同位置上應有的轉變。

今天，偶然看到吳若權的一段話特別觸動我心：「『自私』，並非人際關係的毒藥；人生真正的災難，往往起始於從未好好擁有自己。在無私之前，要先懂得自私；在無我之前，要先學會自我。我不是教你要目中無人，而是要你從此不再依附於他人的評價。你只需要以不評論的好奇心，去觀察、去探索，就可以從『被世界定義』轉為『理解世界的運作』。」

確實，我過去設身處地地替別人想、不願麻煩別人，但別人有想到我嗎？我不是愛計較，而是我的付出被視為『理所當然』。我不想要再這麼繼續下去了。我存在的價值，不是因為我「好用」，而是建立在相互的理解與尊重上。

主管間的較勁

 主管的領導風格，足以影響一個單位的榮衰。人皆有比較之心，尤其是站在同一高度的位置，較勁的意味又更加濃厚。這當然取決於兩人的個性以及「老大」的態度，但在公部門，情況有時會有些許不同。我回到現職單位至今已十年，期間經歷過不少位副首長（副座），每個人個性迥異。有些被調整到這個位置，本身就心不甘情不願，因此他們面對工作的態度也就截然不同。

其中幾位，可說是「被冷凍」了。

第一位： 實話說能力很好、思路清晰，主持會議乾淨俐落，也總能事先與業務單位討論，給出明確的結論，表現真的不錯。

第二位： 則像是「入冷宮」，處理事情不積極，連電子公文都要三催四請才願意點閱，徒增承辦人的困擾。

第三位： 則屬於「平常心」類型，該做的事會做，有問題也會幫忙解決，但不主動也不積極。

近幾年，我們遇到一位較年輕（但也已中年）的副首長，他非常積極、有想法，且具備行動力。他想藉由推動事務，進而改變固有的工作模式。但安逸慣了的同仁，一時之間很難被推動，就像「老年推車」一樣緩慢前進。這是我來十年，遇到最有行動力的副首長。

當然，一位如此努力，另一位也不能漏氣。所謂「輸人不輸陣」，至少氣勢不能輸，於是也會逼著同仁要有創新的想法。因此，不論是哪個單位，事情都不好做，但大家也都很努力地配合著。至少，這算是彼此有競爭，會把機關拉往進步的方向。反之，若一位很鬆散、交辦事情不力，都是另一位在苦撐付出，大家大概也會一起「擺爛」，最終向下沈淪。

雖然現在大家工作都不好做、都很辛苦，但如果我們的付出是對社會公益有幫助的，我認為這份辛苦是有價值的。當你辛勤付出之後，能看到好的結果，自然就會產生推波助瀾的正面效果。畢竟工作是為了賺錢，若能在每天例行的工作中，同時帶來正向良善的影響力，豈不美哉！